FICHA PÚBLICA · Microsoft Learn
Aceleración de la resolución de casos con colaboración asistida por IA en Dynamics 365 Customer Service
Configure los contactos sugeridos basados en IA y la colaboración en Microsoft Teams para conectar a los representantes con compañeros de trabajo experimentados y resolver los problemas de los clientes de forma más eficaz.
Habilidades
Customer Relationship ManagementDynamics Customer ServiceFunctional ConsultantBusiness User
Origen y verificación
Fuente: Microsoft Learn Catalog API. URL oficial del proveedor verificada el 24 de agosto de 2026.
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