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FICHA PÚBLICA · Microsoft Learn

Configuración de la clasificación y asignación de trabajos en Dynamics 365 Customer Service

Convierta los registros entrantes en decisiones de enrutamiento con clasificación, selección de colas, priorización, métodos de asignación y modelos asistidos por IA en Dynamics 365 Customer Service.

Habilidades

Customer Relationship ManagementDynamics Customer ServiceDynamics 365Business UserFunctional Consultant

Origen y verificación

Fuente: Microsoft Learn Catalog API. URL oficial del proveedor verificada el 5 de octubre de 2026.

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