FICHA PÚBLICA · Microsoft Learn
Configuración del canal de voz en el Centro de contactos de Dynamics 365
Obtenga información sobre cómo aprovisionar el canal de voz con El teléfono de Teams, elegir una opción de conectividad RTC, configurar colas de voz y secuencias de trabajo, configurar llamadas entrantes y salientes, integrarse con un sistema IVR y usar análisis de voz en Dynamics 365 Contact Center.
Habilidades
Business ApplicationsCustomer Relationship ManagementDynamics Contact CenterDynamics 365Functional ConsultantAdministrator
Origen y verificación
Fuente: Microsoft Learn Catalog API. URL oficial del proveedor verificada el 24 de agosto de 2026.
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