FICHA PÚBLICA · Microsoft Learn
Configuración del enrutamiento unificado en Dynamics 365 Customer Service
Siente las bases para un enrutamiento fiable de registros configurando representantes, presencia, capacidad, colas, flujos de trabajo y reglas de recepción en Dynamics 365 Customer Service.
Habilidades
Dynamics 365Dynamics Customer ServiceBusiness UserFunctional Consultant
Origen y verificación
Fuente: Microsoft Learn Catalog API. URL oficial del proveedor verificada el 5 de octubre de 2026.
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