FICHA PÚBLICA · Microsoft Learn
Control de conversaciones en el área de trabajo del servicio Copilot
Obtenga información sobre cómo los representantes de servicio reciben y administran conversaciones, conservan el contexto del cliente y el caso, colaboran, completan conversaciones y revisan los resúmenes generados por Copilot en el área de trabajo del servicio Copilot.
Habilidades
Customer Relationship ManagementDynamics 365Dynamics Customer ServiceBusiness UserFunctional Consultant
Origen y verificación
Fuente: Microsoft Learn Catalog API. URL oficial del proveedor verificada el 5 de octubre de 2026.
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