FICHA PÚBLICA · Microsoft Learn
Crear soluciones de asistencia inteligente en Contact Center para Dynamics 365 Customer Service
¿Quiere crear bots personalizados y conectarlos a entornos para proporcionar recomendaciones relevantes a los agentes? Este módulo le enseña a crear tarjetas adaptables y bots personalizados, así como a habilitar el panel Productividad.
Habilidades
DevopsCustomer Relationship ManagementDynamics 365Dynamics Customer ServiceFunctional ConsultantBusiness User
Origen y verificación
Fuente: Microsoft Learn Catalog API. URL oficial del proveedor verificada el 24 de agosto de 2026.
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