FICHA PÚBLICA · Microsoft Learn
Exploración de la administración de casos en Dynamics 365 Contact Center
Descubra la administración de casos de Dynamics 365 Contact Center, el enrutamiento avanzado y el análisis controlado por ia.
Habilidades
Business ApplicationsCustomer Relationship ManagementKnowledge ManagementData ManagementData IntegrationData AnalyticsArtificial IntelligenceMachine LearningDynamics 365Dynamics Contact CenterDynamics Customer EngagementDynamics Customer Service
Origen y verificación
Fuente: Microsoft Learn Catalog API. URL oficial del proveedor verificada el 24 de agosto de 2026.
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