FICHA PÚBLICA · Microsoft Learn
Implementar un canal de SMS en la Plataforma omnicanal para Dynamics 365 Customer Service
Aprender a utilizar los mensajes del servicio de mensajes cortos (SMS) para iniciar solicitudes de asistencia con organizaciones de soporte técnico.
Habilidades
Customer Relationship ManagementDynamics 365Dynamics Customer ServiceFunctional ConsultantBusiness User
Origen y verificación
Fuente: Microsoft Learn Catalog API. URL oficial del proveedor verificada el 24 de agosto de 2026.
APRENDARIO™ organiza metadatos públicos y deriva la inscripción al sitio oficial; no aloja el contenido del curso.
Si una salida utiliza afiliación, APRENDARIO™ puede recibir una comisión. La posición orgánica del curso nunca cambia por ese motivo.