FICHA PÚBLICA · Microsoft Learn
Introducción al enrutamiento unificado para Dynamics 365 Customer Service
Obtenga información sobre el enrutamiento básico, el enrutamiento unificado y la configuración de usuarios para mejorar la satisfacción del cliente y administrar de manera eficiente los elementos de trabajo en Dynamics 365 Customer Service.
Habilidades
Dynamics 365Dynamics Customer ServiceBusiness UserFunctional Consultant
Origen y verificación
Fuente: Microsoft Learn Catalog API. URL oficial del proveedor verificada el 24 de agosto de 2026.
APRENDARIO™ organiza metadatos públicos y deriva la inscripción al sitio oficial; no aloja el contenido del curso.
Si una salida utiliza afiliación, APRENDARIO™ puede recibir una comisión. La posición orgánica del curso nunca cambia por ese motivo.