FICHA PÚBLICA · Microsoft Learn
Mejore la productividad y la personalización de los representantes de servicio en la Plataforma omnicanal para Customer Service
La Plataforma omnicanal para Customer Service ayuda a las organizaciones a ofrecer soporte a través de múltiples canales e interactuar con múltiples clientes simultáneamente a través de sesiones dedicadas.
Habilidades
Customer Relationship ManagementProductivityDynamics 365Dynamics Customer ServiceBusiness User
Origen y verificación
Fuente: Microsoft Learn Catalog API. URL oficial del proveedor verificada el 24 de agosto de 2026.
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