FICHA PÚBLICA · Microsoft Learn
Usar el enrutamiento basado en aptitudes de Dynamics 365 Customer Service
Conecte el trabajo con representantes calificados mediante la configuración de aptitudes, competencia, algoritmos coincidentes, clasificación e buscador de aptitudes inteligentes en Dynamics 365 Customer Service.
Habilidades
Customer Relationship ManagementDynamics 365Dynamics Customer ServiceBusiness UserFunctional Consultant
Origen y verificación
Fuente: Microsoft Learn Catalog API. URL oficial del proveedor verificada el 5 de octubre de 2026.
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