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Cobertura: tema 100% · nivel 100% · duración 100% · proveedor 100%Disponible en Microsoft Learn
Con los diarios generales, los usuarios pueden especificar datos en las cuentas de contabilidad y otras cuentas, como, por ejemplo, cuentas de clientes, proveedores y bancarias. En este módulo nos centramos en cómo configurar los libros y secciones del diario general.
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Ayude a los representantes a resolver los casos con confianza mediante la búsqueda, evaluación, aplicación, uso compartido y mejora de conocimientos de confianza en Dynamics 365 Customer Service.
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Interactuar con clientes a través de características de mensajería de texto y edición de números de teléfono en Dynamics 365 Sales
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Descubra los conceptos básicos de minería de procesos en Power Automate.
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En este módulo, veremos el uso de cuadros de mensaje en flujos automatizados.
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Lleve la automatización y los flujos de trabajo a Microsoft Teams mediante el uso de Microsoft Power Automate y Microsoft Dataverse for Teams.
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¿Tiene pensado configurar y usar la funcionalidad de activos fijos en Business Central? Este módulo explica cómo configurar la página de configuración de activos fijos con el libro de amortización predeterminado y usar otros campos de configuración clave.
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Aprenda a empezar a usar la gestión de inventario en Dynamics 365 Supply Chain Management.
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En este módulo, analizaremos cómo automatizar el control de correo electrónico en Power Automate aplicación de escritorio.
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Obtenga información sobre cómo los representantes de servicio reciben y administran conversaciones, conservan el contexto del cliente y el caso, colaboran, completan conversaciones y revisan los resúmenes generados por Copilot en el área de trabajo del servicio Copilot.
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Configure los agentes de inteligencia artificial en Dynamics 365 Sales para investigar oportunidades y acelerar el cierre de los negocios. Configure el Agente de oportunidades de ventas para identificar riesgos y resaltar las oportunidades clave, y configure el Agente de cierre de ventas para atraer de forma autónoma a los clientes y impulsar las transacciones a la finalización.
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En este módulo se describe cómo obtener ayuda y más información sobre las aplicaciones de finanzas y operaciones.
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En este módulo, obtendrá información sobre los conceptos esenciales para usar claves de cifrado y certificados digitales en Azure para ayudar a proteger las cargas de trabajo en la nube y garantizar la soberanía de los datos.
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Obtenga información sobre cómo administrar proveedores, acuerdos comerciales, solicitudes de compra, pedidos de compra, recibos, devoluciones, cargos y evaluación de riesgos de suministro en Dynamics 365 Supply Chain Management.
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Este módulo presenta Microsoft Dataverse for Teams y cómo puede crear aplicaciones, flujos de trabajo, bots de chat y paneles en él. Aprenderá a aprovisionar Dataverse for Teams y luego crear una tabla para sus datos.
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¿Quiere saber cómo utilizar los números de serie y los números de lote en el almacén? Este módulo explica cómo habilitar el seguimiento de artículos en el almacén.
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Este módulo presenta la capacidad Crear texto con GPT con las sugerencias de AI Builder.
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¿Ofrece descuentos de ventas? Este módulo se centra en cómo configurar y utilizar descuentos de ventas en Business Central.
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Obtenga información sobre cómo configurar y administrar el catálogo de productos en Dynamics 365 Sales, incluidos productos, familias, agrupaciones, listas de precios y configuración del catálogo.
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Con sus beneficios y programas modernos, Microsoft Dynamics 365 Human Resources le ayuda a atraer y retener talento. Este módulo le ayuda a empezar a usar Human Resources.
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Aprenda a usar las asignaciones de cuentas en Business Central.
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Si desea obtener más información sobre los informes financieros en Business Central, siga los pasos indicados en este módulo para descubrir cómo crear sus propios informes personalizados sin tener que desarrollarlos.
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Conocer la interfaz de usuario resulta fundamental para el uso eficiente de Business Central. Este módulo muestra los componentes y las posibilidades de la interfaz de Business Central.
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Microsoft Graph proporciona acceso a los datos almacenados en servicios de Microsoft 365. Las aplicaciones personalizadas pueden usar la API de Microsoft Graph para conectarse a los datos y usarla en aplicaciones personalizadas para mejorar la productividad de la organización.